是不经意的失误还是明知故犯？ 回顾那些以“杯具”收场的科技产品们

　　在智能手机和移动互联网飞速发展的过去几年间，有像iPhone和Instagram这样成功的时代宠儿，也有Windows Phone和Google+那样曾有辉煌时刻，却在最终迎来失败的科技产品。

　　一提到失败的科技产品，大都能说到公司策略失误、产品设计缺陷、理念生不逢时、市场定位错误等等失败原因，“杯具”的产品各有各的失败，又有相似的痕迹。

　　小雷回顾了几个经典的产品失败案例，这些产品曾让消费者们喜爱也让人失望过，一起来回顾下这些产品经历了怎样的历程，最终是如何失败的吧。

　　Google+：作死成功典范

　　2003年在哈佛大学就读的扎克伯格为结交校内好友创建了Facebook，短短几年间就随着互联网普及而吸引了大量用户，用户活跃量一度超越了谷歌。感到危机的谷歌坐不住了，他们选择关停上线不久、已有一定用户的社交服务Google Buzz和Google Wave，推出了完全陌生的新社交服务Google+。

　　Google+上线之初实行了真实姓名注册社区的政策，谷歌希望Google+就这样拥有真实的用户群，进而能够成为联系谷歌产品家族的纽带。Google+也十分争气，24天内就达到了Facebook和Twitter花费三年才实现的2000万注册用户。

　　为保证用户的真实性，他们做出了令人匪夷所思的决定：一旦被认定用户名非真实姓名，就会封禁帐号。在姓名政策之外，用户还可能因为其他的原因而被系统封禁，这一封禁可不要紧，不仅Google+没法用了，连带着Gmail等一系列谷歌服务也跟着歇菜。

　　有相当一部分用户，为了保证自己的谷歌服务正常使用，开始退出Google+甚至是换用谷歌之外的互联网服务。与此同时也有不少用户发现，Google+带来的社交乐趣反而并不如之前已有的社交服务，于是纷纷离开，用户量下降之巨甚至有人说Google+已经变成了鬼城。

　　但也有相当一部分用户在坚守，据调查鬼城传闻一年后Google+依然保有1.11亿个活跃用户，社区还没破灭。但接下来依旧是一连串令人失望的展开，Google+不但没有改进社交体验，反而在改版中丢失了原有的特性，最终坚持不下去的Google+宣布将因安全问题关闭，谷歌原本大张旗鼓的社交梦想就此黯然离去。

　　webOS：失败却成智能手机教父

　　iPhone推出后，有诺基亚这样的强者拒绝面对时代变化，但也有像老牌PDA厂商Palm这样的公司发现，这就是智能手机的未来。在短暂的时间内，Palm开发团队拿出了令人惊艳的智能手机系统webOS，剑指iPhone十分明了。一时间许多媒体和爱好者认为，webOS会是iPhone和iOS的最有力竞争者。

　　webOS和现在流行的安卓一样，同样基于Linux打造，但在2009年webOS正式发布时，就有了远超于同时代安卓的精致图形界面。系统上也有着不少优越的理念：程序可以用上现在正火的微信小程序同系脚本语言开发，应用被定义为一个个正在使用的独立卡片进程，通过手势操作可以快捷直观地切换或退出应用。

　　虽然有了如此先进的webOS，但一切软件都得依靠硬件才能到达用户身边，Palm推出了Palm Pre系列手机，全键盘和手势操作圆点在当时是两点。Palm看到了转型机会，却没能好好把握，Palm Pre和后面的一系列手机或多或少存在硬件问题，webOS软件生态也是迟迟没能建立，导致Palm经营不善最终被惠普收购。

　　惠普收购webOS之初大张旗鼓，表示要把webOS带到手机和已经在开发的平板之外的设备中，其中甚至包括打印机。可惠普并没有给webOS足够的耐心，TouchPad平板推出不到两个月就宣布退出市场，并放弃软硬件上已经趋于完善的webOS，距离首次公布也不过仅仅两年。

　　webOS就此宣告死亡，但其先进的理念给后续的智能手机产品带来了灵感，iOS和安卓中先后引入了卡片式后台的概念，更加入了详细的应用切换操作，脚本语言开发程序更是成了4G时代应用的热门之一。

　　Windows Phone：令人叹息的牺牲品

　　有用如此“显赫家世”的项目在科技产品中也找不出几个：“爸爸”是缔造了用户最为广泛桌面系统的微软，“哥哥”是在运行在无数手持设备上的Windows CE，主要的硬件生产来自于最大的手机厂商诺基亚。Windows Phone最初的WP7系统在最初的几年，就引来了无数的目光和期待。

　　WP7也在一定程度上对得起“家世”和期待，布局清爽动画流畅的Metro界面给了人不同于iOS和安卓的观感，旧版Windows Mobile 6上老土界面风格带来的印象也被一并扫去；诺基亚推出的一系列手机，兼具时尚美观的造型并弥补了一些WP7系统的不足，稳步上升的销量开始让系统市场有了变成三足鼎立的趋势。

　　接下来WP系统却是一系列昏招并出。首先是升级WP8时，一系列WP7系统手机被宣布不再提供更新，用户想要用上新系统和新应用？请更换手机。更换到WP8的用户发现，不仅一些WP7曾有的功能消失，系统和应用生态提供的功能远不如同样封闭iOS，更做不到安卓那样的高度可定制性。