好手机该怎么造？亚马逊花了五年找到的答案是…

　　原标题：好手机该怎么造？亚马逊花了五年找到的答案是…

　　曾有那么一款手机，它配备着当时最旗舰的主控，用上了惊人的六摄像头配置，具备令人印象深刻的视觉AI功能，其系统界面甚至具备跟随用户视角转动的“真3D”图标和内容…在2014年，这台由当时已经是互联网电商巨头的亚马逊推出的Fire Phone，刚一露面就让许多行业评论者和用户发出了“wow——”的惊叹。

　　然而，一开始的好评似乎并没有转化为可观的销量。仅仅两个月后，合约版的亚马逊Fire Phone就从原本堪比iPhone6的定价（199美元）直接跌到了仅有0.99美元。不仅如此，在各大媒体的评论文章中，对于这台全新设备的赞叹也逐渐被各种各样的吐槽甚至是嘲讽所取代。亚马逊Fire Phone，正如它的名字那样，只“火”了一阵子就偃旗息鼓，甚至直接连导致相关的硬件部门遭受重创，多名高官因此离职。

　　亚马逊手机失败了么？至少在当时来说是的。但是，当五年的时间过去，这家一贯擅长从失败中吸取经验的企业似乎再一次燃起了对自有品牌智能手机的信心。就在近日，亚马逊Alexa 与设备部门高级副总裁Dave Limp在接受采访时就表示，智能手机是一个巨大的细分市场，如果亚马逊再试一次，那么“将会非常有趣”。

　　老实说，考虑到亚马逊如今在电子阅读器、在线视频服务以及云计算方面的强势地位，对于（可能有）全新一代的亚马逊Fire Phone，我们三易生活也是充满了兴趣。只不过，毕竟之前的一代客观上确实遭遇了失败，这意味着即便是对于巨头亚马逊来说，要想在全新的手机产品上扭转局面，不下决心做出点什么“杀手锏”功能显然是不行的。好在，Limp先生在采访中更是暗示“（新手机的）前提就是一个关于智能手机差异化体验的好主意。”那么，船新版本的亚马逊Fire Phone，具体来说会有哪些特色呢？结合亚马逊当前已知的一些业务亮点，我们替这家巨头进行了一下规划——

　　首先，新Fire Phone必须要足够便宜！在之前，我们提到2014年的初代亚马逊Fire Phone合约价定到了和iPhone6同级别的水平，但大家知道它当时的非合约价格有多贵么？649美元！

　　为什么亚马逊当时的手机售价会这么高？一方面是因为各种奇奇怪怪的功能占据了极高的成本（这部分我们后面再说），但更重要的理由在于亚马逊此前在整个手机产业链中都严重缺乏话语权，作为“新进者”，生产成本降不下来实在是太正常不过了。

　　当然，有人可能要说，那亚马逊这几年也没做手机了啊？怎么现在就能有话语权了呢？亚马逊是没做手机，但他们做了许许多多成功的、和手机具备近似配置与工艺的智能设备。这些设备当然也不是亚马逊自己生产的，而它们的热销，实际上也就变相帮助亚马逊在相应的屏幕厂商、闪存厂商、无线模块厂商、以及最重要的组装厂商处积累了合作经历和信任。

　　除此之外，在手机生态链的参与度方面，五年前的亚马逊只有Kindle电子书客户端勉强算是拿得出手，但是现在他们家的Alexa AI助手却已经成为了不少智能手机预装的AI服务提供方——很显然，亚马逊尽管五年来一款新手机也没出过，但却“弯道超车”地成为了智能手机市场上的常客。再加上亚马逊有着一般手机企业难以企及的物流成本优势，这更会进一步有助于新Fire Phone降低售价，成为海外智能手机市场潜在的“旗舰杀手”。

　　当然，降低售价只能说是万里长征的第一步，正如亚马逊的Dave Limp先生所说的那样，重要的是要给予消费者足够的差异感。何谓差异感？说白了，就是要有竞争对手不具备、且难以模仿的功能或设计。

　　说到这，就不得不提一下初代Fire Phone的两大功能特色了，“Firefly” 和 “dynamic perspective”。

　　其中，“Firefly”其实就是一种早期的视觉AI：用手机的摄像头对准物品，就能自动识别其商品信息，给出比价结果——是不是很像现在的“拍立淘”？只不过亚马逊实现得更早，而且有些太超前了。

　　至于“dynamic perspective”，据说这是亚马逊CEO贝索斯强烈要求的一大创新功能：通过使用手机正面的四颗红外摄像头追踪用户面部和视角的改变，初代Fire Phone提供了一种具备交互功能的“真3D”界面。理论上来说，用户不仅能够在桌面上通过从旁边看手机，看到图标的侧面，还能通过倾斜视角实现查看地图详细信息、在游戏中控制左右。然而，当你真的用上之后，你会发现它实际上并不比直接用手指拖拽更快，而且适配的程序还特别少。或许，当初贝索斯在发布会上大喊“3D、3D、3D”的时候，裸眼3D屏幕或者全息壁纸对于这位企业家来说还是一种很新鲜的概念，但很显然，它并不被大众或是专业媒体所欢迎。

　　于是乎，对于现在的亚马逊来说，全新一代的智能手机应该具备怎样的特别体验呢？其实并不复杂：抛弃无用的3D界面，保持并且将AI体验做得更好——不管是语音、视觉、甚至是实时的AI远程优化，对于现在的亚马逊来说都可谓驾轻就熟。与此同时，为了因应亚马逊当前在自有视频上的优势，这款新手机最好还能配备一块旗舰级别的4K HDR屏幕——相信我，不管以后这款新手机的发布会口号是“AI”还是“HDR”，它都一定比“3D”更让人激动。

　　降低了价格，有了能充分展现自家优势的功能特色，对于“新Fire Phone”来说，还有什么是必须要做的功课？其实还有很多，比如足够合格的旗舰配置、比如外观上要足够精致的同时还要有显著的自家基因、又比如说和自家的电子书、影视、AI、购物平台的进一步融合。但好在，这些对于现在的亚马逊来说，难度可能甚至都不比洗刷自身的“名誉”更大。