淘宝直播运营：直播间如何高效裂变获客转化

　　原标题：淘宝直播运营：直播间如何高效裂变获客转化

　　最近许多直播交流群商家朋友问我，为什么用同样的工具，别人做活动的效果这么好，而我做的时候都没什么效果呢？

　　这是因为工具只是工具，它是死的，做好活动的关键有很多。

　　比如对于一个裂变的活动，好的工具只是一方面，还有活动的启动量、裂变机制，刺激机制以及执行细节。

　　这些点没有做好的话，再牛逼的的工具都做不好活动。

　　一、激励机制

　　先重点来讲讲激励机制，裂变的核心在于激励分享，只有激励用户更多的去分享传播，整个裂变才能够自循环传播起来。

　　关于激励机制，我们主要考虑到四种人群的激励即可：

　　1.羊毛党

　　这些人虽然只是不会购买你的产品，但是他们仍然对你非常有用。

　　虽然对你的产品本身不感兴趣的，但是他们就是想要免费得到一些赠品。你只要设置一些成本比较低的奖品给到他们，让他们按要求转发活动海报或者链接即可免费得奖。

　　举个例子：只要将这个活动链接、或者海报接连分享至朋友圈三天，或者集赞满56个，即可免费领取车载吸尘器一台（拼多多上有十块左右的，最好还是用自己公司的低价产品）。

　　羊毛党们不会购买你的产品，但是他们可以为你付出时间、精力，帮你做扩散。

　　2.潜在消费者

　　这群人本身就对你的产品是有兴趣的。

　　这个时候，你刚好做了一个活动，活动力度还不小，他们基本就购买了。

　　同时如果他们还帮你宣传的话，不仅仅可以把活动触达到他们的好友。这些好友就是你的新用户，根据物以类聚人以群分原则，这些人大都也是相对比较精准的粉丝。

　　另外这些原本的潜在消费者还能获得羊毛党们所得到的东西，下单后又可以获得超值的赠品。比如高价的优惠券、直播间赠品等等的，购买后再送各种店铺优惠券等；用户体验就会很好了。

　　所以这些潜在消费者本来对产品就是有需求的，这样的活动对他们来说就是临门一脚而已。

　　3.老客户

　　对老用户来说：他本身都已经购买过你的产品了，这个时候他们就是你做活动最好的种子用户，核心是让他们帮你扩散这个活动，特别铁粉还能让他们免费给你宣传。

　　普通的老客户，一样用激励的方式去触发他们分享，比如你让你的老客户邀请三个好友来参加活动，就可以免费送你某个奖品，如果加上分佣激励，推荐好友下单了，还能获得佣金。

　　对于老客户来说：他对你的产品或服务已经有了一定认知，这种活动不断激励他们帮你传播引流转化，对你来说大大提升了他们的终生价值。

　　4.KOL（意见领袖）

　　首先得了解为什么要找KOL，因为作为意见领袖，他们身边聚集着一大批跟他们价值观相同的人群，只要KOL一句话，大都粉丝们都会相信KOL的推荐。

　　那么KOL从哪里找呢？

　　最简单的就是直接找跟自己用户群体相关账号的运营人员，或者相关社群的群主；针对这些KOL，更要想办法给他们各种激励。

　　举个例子：普通用户参与活动返现5元，而KOL参与直接可以返现20元，给他提升4倍，让KOL觉得你诚意满满，自然他也就会努力帮你宣传推广了。

　　另外，他推荐的人数越多，就额外再赠送其他奖品，让他能够持续为你宣传，以后关系好了，也可能会免费让你宣传了。

　　符合用户属性的KOL发声地就是你的用户聚集地，有时候可能你拼了命想的创意宣传内容，还不如KOL一句话来的效果好。

　　二、具体实操

　　准备内容：

　　裂变工具，要求能裂变还能进行打标签；

　　活动诱饵，跟自己直播间相关的免费或低价产品；

　　促销活动，能够立即吸引下单的促销活动；

　　传播海报，用于帮你宣传时发朋友圈，发微淘，发微博，放店铺首页等。

　　1.以个人号为例的整体策略的思路

　　通过朋友圈或者公众号，微淘，微博，客服引导等渠道，告诉粉丝现在有这么一个活动，只要将这个活动海报分享到朋友圈，有X个人扫码加你好友即可获得一个奖品，当朋友圈的好友邀请好友加你为好友或者进入直播间，你先通知他们也参与这个免费的活动。

　　另外告诉他们你是谁，在做什么服务或卖什么产品，然后因为第一次认识，所以还能参与享受特价的福利活动。

　　2.直播间推广规划

　　在直播间上找一个低价的产品，然后用裂变工具自动生成一张裂变海报，然后将这张海报分享至朋友圈，告诉大家扫码这张海报可以免费领这个产品。

　　然后给参与活动的人打上裂变活动的标签，以记录这些人是通过活动吸引进来的，然后再用这个工具给打了这些标签的人私信群发，告诉他们你是谁，现在有个超值活动给他。

　　如果下单了，就再打上一个下单用户的标签。如果发现经常会下单，那么就再打上铁粉的标签。那么下次再做活动的时候，根据不同的好友，私信群发的内容就可以区分开了，这就是精细化运营好友的开始。

　　如果前期粉丝特别少，可以找一些KOL付费推广，按效果付费，一般1-3元一个新关注。

　　然后就是用社交电商的玩法，相比于微商，你的优势是还能多引导去你们直播间去店铺下单。这种方式还能帮你店铺SHUA单，就是领奖去店铺下单，确认收货后返现。

　　在裂变获客的策略上，一定要加上转化。