不再依赖广告 播放量显示会完全退出中国在线视频舞台吗?
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1月9日,优酷微博官宣取消全站前端视频播放量显示,是继爱奇艺之后的第二个在线视频巨头主动取消播放量的前端显示。2018年9月,爱奇艺率先关闭前台播放量,改由热度值权衡内容权重、爱奇艺指数衡量热度排行。
曾经,视频播放量是与电视收视率一起被摆在视频界神台上的指标,它实时更新、位置突出、每个用户的app上都可以直观看到,比电视收视率更能左右人们的选择。也正因为它的高低“代表”着一部影视作品、一档综艺节目的质量好坏、火爆与否,进而会影响到它的长尾效应,带动观众多少、广告播放量多少、版权费用多少等,与利益直接相关,因此也令行业滋生出刷量等违法行为。
2017年火爆的IP大剧《三生三世十里桃花》就曾经在33天内靠58集的剧目,创造出3091亿的播放量,是行业内著名的播放量注水事件。《人民日报》也曾在报道中引用第三方机构调查结果,表示2017年1、2月上线的20部剧集抽样调查显示,电视剧播放量总体注水量高达六成。
第一财经记者在揭露假播放量现象时,就有专业从事刷量的店家表示,“腾讯视频上刷5元1万点击量,优酷不补量5元1万点击量,补量22元一万点击量,爱奇艺最难刷,75元1万点击量。一天刷个上千万没问题。”所谓补量是指在线视频平台在与刷量公司“斗智斗勇”的过程中,有数据过滤机制,将伪数据、虚假数据剔除,因此刷量公司所刷出的播放量可能在一定时间后回落。
如此“数据安全防护”,为在线视频公司增加工作难度,更埋下暗雷。
因此,爱奇艺还曾因第三方公司大刷播放量侵害自身权益而提出上诉。2018年,爱奇艺起诉“刷量”公司杭州飞益信息科技有限公司不正当竞争,爱奇艺胜诉,获赔50万元。被告方杭州飞益专门提供针对爱奇艺网站、优酷土豆网站、腾讯视频网站等视频网站的刷量服务。
当辅助用户选择、广告投放的播放量成为一个黑色产业链的利益所在,动辄百亿的播放量背后,是5元一万的庞大产业链,失去其该有的衡量视频质量的初心。
视频质量的衡量指标,不该唯流量是从
判断一部影视作品、一档综艺节目好坏的因素,其实从来都是复杂多变的,无法一概而论。
从影视作品出发,演员演技好坏、配音是否合适、服化道是否精致、故事情节是否真实具有感染力等多方面,都会影响到影视作品质量的高低。从综艺节目出发,嘉宾表现、玩法设置、字幕配乐,甚至是播出时间与播出平台等,都是构成一档节目性格、特质所在。远非作品自身在平台上的播放量所能完成映射的。
而外界对于影视作品口碑反馈的体现,也应是多元化的。从最直观的视频播放量到如今不少视频平台引导的“喜欢”“不喜欢”;弹幕的活跃程度;外部社交平台的话题热度;搜索引擎中的搜索指数;传统媒体的宣传报道;甚至是政府部门、相关组织的“点赞”或“diss”都可以成为影响用户选择的因素和衡量视频质量的多维化指标。
在爱奇艺关闭播放量显示时就曾表示,“唯播放量论”让不少从业者将播放数据作为目标,扭曲了创作和宣传初心,为了吸引眼球而低俗炒作,作品通稿中充斥着播放量超千万赶亿万的宣传,明星艺人的CP捆绑炒作、不同咖位艺人的抢番在宣传中远超过影视作品本身;劣币驱逐良币现象日趋抬头,大量优质作品因为缺乏综合客观的评价体系而被埋没。2018年,电视剧《天盛长歌》播出期间就曾表示,该剧收视率低迷原因在于片方未曾购买播放量、热搜,从而热度低于同类型影视作品。
此前,按照在线视频平台的推荐逻辑,播放量越高的作品,被推荐到首页的几率越大,倘若播放数据注水,数据虚高的作品长期被推荐至首页关键资源位,则可能错误引导观众选择。这是对于视频平台的暗雷,短期内难以发现,但长此以往,当用户面临的推荐不再是高质内容和感兴趣内容,而是由刷量公司有意堆高数据的所谓“热门视频”“火爆视频”,难免使得用户对平台内容失去信心,对平台推荐机制不再信任,容易造成用户流失。
用户是平台生存的基石,屏幕背后的每一个真实的人所引导的兴趣方向、内容方向是平台在追逐利益最大化的过程中所应遵守的最重要法则。倘若当这批用户都无法依靠眼前所看到的推荐机制选择好的内容,找不到有效的参考指标,他们的每一次点击所引导的,就未必是平台所需要的真实有用的数据。广告主也因此无法对营销投放的效果做出合理评估,行业的健康可持续发展势必遭到破坏。
从美国的Netflix到国内的爱奇艺、优酷,取消播放量都剑指多元化视频评价体系,每一个视频平台都希望自己可以创立起引导行业的视频评价体系,但显然取消播放量只是万里长征中的第一步,远不是终极解决方案。如何结合内容作品的美誉度、社会影响力、价值导向等因素,搭建一个评价体系多元、综合权重合理的热度值评估体系,依然任重道远。但在这条道路上,技术进步和内容付费习惯养成,已经给了在线视频平台坚持探索的动力和支撑。
技术算法与内容付费,给了视频玩家新玩法
2018年,中国网络视频和移动视频用户规模达超过6亿,约占总人口40%,中国在线视频竞争也进入下半场,移动端不断提速且走向成熟。抢夺用户时长,是下半场的主要玩法,高质量节目、高频深度互动,则是提高用户留存和时长的关键所在,流量早已不再是唯一目标。
在技术算法进步、内容付费习惯逐步形成的现在,由视频大玩家自身出发,壮士断腕,把决定广告投放的播放量打入冷宫,正是在线视频发展的时代趋势。
当下,在技术领域,早已实现的“千人千面”功能更加完善,无时无刻不在收集用户信息的强大后台,掌握了用户观看某段视频的时长、点开某类视频的频率、点评某位明星的内容、发表的弹幕数量、参与的话题讨论等详实数据。每个用户在后台数据库眼中,都成了一个又一个的标签组合体。后台可以在海量的信息中,利用算法为对应的标签组合体推荐对应的感兴趣内容,在最高程度上满足了用户的观影需求。
用户需求得到最大满足与用户愿意为之付费是相辅相成、缺一不可的共同体。随着版权意识的加强和用户对高质量内容的需求提升,用户对内容付费的意识也在逐步提升。在线视频平台的收入来源因此发生改变,从 依赖外部广告到自拍大电影、自制综艺、搭建完善的会员收费体系等多元化营收体系。
美国Netflix基于优质内容和会员业务的成功经验表明,通过优质内容吸引付费群会员,再从付费会员中收取增值服务费用是一种稳定的盈利模式。
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