苹果：硬件卖得惨，但用户规模涨了

　　原标题：苹果：硬件卖得惨，但用户规模涨了

 

　　苹果从来都是注重「长期策略和规划」的公司，有「弹性」的韧劲可以帮助它在艰难的时局下，依然保持继续前进的势头。

 

　　时隔一年，苹果又没有达成预期的营收目标。

 

　　去年一月，苹果在 2019 年第一季度财报公布前，宣布无法实现此前公布的预期收入。消息导致苹果股价急剧下挫，资本市场对「说到没做到」的苹果，打出了问号。

 

　　之后半年多时间，苹果迅速调整业务和产品策略，成功走出了阴霾。自 2019 年第三季度开始，苹果连续三个季度实现增长，收入创下历史新高。

　　今年一月，苹果刚刚拿出一份史上最强节日季财报，并针对接下来的 2020 第二季度给出了 630 - 670 亿美元的营收预期。按照计划，苹果将再次实现收入新高，跨上新的台阶。

 

　　但新冠肺炎疫情的蔓延改变了一切。2 月 16 日，苹果宣布受到疫情影响，2020 年第二季度将无法实现此前的收入目标。最终，苹果报出 583 亿美元营收，相比去年同期略微上涨 0.5%，但比之前预期目标的最低区间，还差了 7.5%。

 

　　苹果 2020 财年第二季度盈收 583 亿美元，比去年同期增长0.5%，低于此前预期 | CNBC

 

　　硬件卖得惨，但用户规模涨了

 

　　在这个被疫情笼罩的春季，几乎一切实体消费都遭受了不同程度的打击。

 

　　苹果自然也受到了不小的影响。它先后关闭了全球范围内的几乎所有 Apple Store 直营零售店，更多线下经销商也因疫情停业。疫情对经济的冲击，也直接影响着人们购买 iPhone 等产品的积极性。

 

　　在本季度财报中，苹果硬件的三驾马车，iPhone、iPad、Mac 无一实现增长，销售额全部同比下跌，跌幅分别为 7%、10%、3%。其中 iPhone 经历了自 2015 年以来销售业绩最差的一个春季，Mac 则是自 2016 年以来最差。

 

　　这一季度的财报计算到 3 月 31 日截止。4 月之前，中国受疫情影响严重，原本应当是各类苹果硬件消费「旺季」的春节假期，遭受了「全民居家隔离」的重创。这一事实也反应在了财报中。这一季度，苹果大中华区收入同比下跌 7%，自上一季度短暂回暖后，继续陷入低迷。

 

　　就连过去三年一直保持着强劲增长的可穿戴设备业务，本季度的增长速度也急剧放缓，仅同比增长 23%，创下三年以来的最低增速。此前三个季度，可穿戴业务的同比增长率分别是 48%、54% 和 37%。

 

　　以 Apple Watch 为代表的可穿戴产品，销售净增 12 亿美金，稳住了苹果的营收成绩 | 人民视觉

 

　　苹果 CFO Luca Maestri 在财报电话会议上表示，尽管硬件销售受到了疫情的影响，但用户对硬件产品的需求、追捧程度却并没有降低。这一季度，苹果每一个运营地区、每一个硬件产品品类的活跃设备数量，都还在继续增长，创下历史新高。用户可能因为各种原因放缓了更新设备的速度，但苹果的吸引力并没有减小，整个苹果「生态」的用户规模还在不断扩大。

 

　　对正在转型中的苹果来说，「用户规模」的确是比「硬件销售量」更重要的数据，当整个智能手机、个人电脑市场逐渐趋于饱和，只有守住自己的用户，才能在硬件的基础上讲好「软件服务」的故事。