六大核心能力共建 腾讯课堂搭建一体化在线教育平台

　　原标题：六大核心能力共建 腾讯课堂搭建一体化在线教育平台

 

　　“腾讯课堂作为国内最大的在线职业教育平台，目前已累计服务4亿用户，每周有超过百万的用户在线学习，2018年学习总时长超过7000万小时，在架课程超12万门。”11月25日，GET2019教育科技大会在北京举办，腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊在会上披露道，“腾讯课堂入驻机构总数已超过6万，平台上营收过千万的机构伙伴超30家，2019年 00机构年营收增长2.5倍。”

　　陈书俊在演讲中表示，“科技让教育工具、教学、管理方式产生巨大改变，未来的在线职业教育会朝着教学个性化、运营智慧化、教育公平化的方向发展。腾讯课堂已成为一体化在线教育平台，通过流量资源整合一体化，运营、教学、教务管理一体化，机构生态赋能一体化三方面的优势，全方位助力机构打造课程生态。”

 

　　作为一个B2B2C的在线职业教育平台，腾讯课堂一端连接有学习需求的用户，一端连接有好内容的教育机构或老师。目前，腾讯课堂在架课程不仅覆盖IT互联网、设计创作、电商营销、职业考证等热点强势类目，还包括升学考试、语言留学、兴趣生活、文艺修养等多种类课程。

 

　　腾讯课堂打造六大能力助推在线职教机构新升级，通过小程序矩阵、营销工具、咨询工具、AI应用和个性化推荐、音视频优化、知识版权保护核心能力，提供一体化在线教学工具和运营支持，包括流量、销转、教辅等支持，助力机构伙伴实现流量拓展、效率提升和基础能力夯实。从而为用户提供优质的课程内容和服务。

 

　　流量支持方面，腾讯课堂为机构提供腾讯系流量支持，实行联合投放政策，帮助机构搭建小程序矩阵等，助力机构精准投放流量，进行流量拓展。营销转化方面，腾讯课堂为机构提供分销、裂变、拼团、预售等营销转化工具、“课堂企点”等咨询工具、CRM用户管理系统等，助力机构提升营销转化能力，提高课程变现能力。以“课堂企点”为例，可以对客服人员的承单率、回复率等数据有效监督，并帮助机构管理客服的学员关系链。学员一键发起咨询、接收消息触达等需求被顺畅满足，销售人员也可以统一管理来自多终端的用户咨询，提升销售效率。据统计，“课堂企点”已接入200余家机构，帮助机构付费转化率提升2.2倍，客户线索价值提升2.5倍。