双十一商家打折福利风波不断 消费者称李佳琦直播间产品比官方贵
2022-11-08 17:47:09来源:九派新闻编辑:居小桃
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原标题:双十一商家打折福利风波不断 消费者称李佳琦直播间产品比官方贵
天猫双11预售活动期间,有消费者反映称,11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元,比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。
对此,资生堂方发布公告回应,11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店出现了短暂的系统故障,影响了部分悦薇水乳的前台价格。而后系统快速修正,
恢复了正常价格和权益。在系统故障期间产生的错误订单,其将和顾客沟通作退款处理。
公告强调,错误订单的价格并非品牌官方价格,不适用于其它订单。
企查查APP显示,此前,资生堂(中国)投资有限公司在2019年双十一预售期间,在其开设的“肌肤之钥天猫旗舰店”上线了两款化妆品套餐。
以上两款套餐均在广告页面上有图片说明,但在购买页面上对“340g”和“170ml”等表示商品重量、容量的参数选项表述不准确、清楚、明白。
另查,2020年3月16日至3月19日,当事人资生堂(中国)投资有限公司在其公司官网上发布“樱花调色精华”的新产品申领活动广告。
2020年3月18日,当事人上述产品已全部发完,但因为员工工作失误,致使3月19日上述广告仍在宣传,未能准确、清楚、明白地表述赠品的数量、期限。就此,上海市浦东新区市场监督管理局对资生堂(中国)投资有限公司罚款2万元。
投稿邮箱:lukejiwang@163.com 详情访问鹿财经网:http://www.lucaijing.com.cn
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