理想汽车突然降价遭车主集体投诉 投诉量为31,但处理率为0
2022-09-04 14:53:09来源:鞭牛士编辑:居小桃
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原标题:理想汽车突然降价遭车主集体投诉 投诉量为31,但处理率为0
鞭牛士 9月4日消息,据Tech星球消息,近日,大量理想汽车车主在黑猫投诉平台投诉理想汽车存在欺骗销售问题。还有车主发起了集体投诉,截止发稿,该集体投诉量为31,但当前的集体处理率为0。
据了解,车主投诉的理由基本都与理想ONE在9月1日宣布的理想ONE车型将升级换代停产,并优惠两万元销售有关。
有车主表示, 自己于2022年6月5日,订购一辆理想one汽车,当时售价34.98万元,定金为5000元,订购之时,销售、汽车生产商统一口径,未提及该车辆升级换代停产以及将降价等相关事宜,问到该问题,也均表示没有此计划,并保证全国统一价格,不存在降价的情况。
2022年6月29日,汽车完成生产并完成提车。但就在9月1日,理想汽车公司就公布理想one汽车将升级换代停产,并优惠两万元销售。该车主认为,理想汽车公司的种种行为,存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题。
还有车主表示,自己在2022年6月交付订金时,多次询问销售人员是否马上出新款或者别的车型,销售回答没有。随即购买该车,7月提车,目前刚过一个月,理想官方就对自己购买的理想one汽车进行降价处理(降价幅度2万元以上)并官宣停产,同时出了替代车型L8,这是对消费者的欺骗。
9月1日,理想汽车透露理想L8将会在今年11月份发布,并且“发布当月即开启交付”。
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