苏宁易购魅族达成战略合作,打通服务体系新增 300 + 网点
2021-01-19 00:00:03来源:钛媒体编辑:毛青青
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原标题:苏宁易购魅族达成战略合作,打通服务体系新增 300 + 网点
1 月 18 日消息,苏宁易购与魅族科技正式签署战略合作协议,双方将聚焦服务,全面打通服务体系,计划在苏宁门店新增 300 + 服务网点、在苏宁物流基地新增 4 大魅族原厂服务中心,以用户为核心,提供销售服务一体化的多元服务方案,充分发挥苏宁双线渠道优势,为消费者提供售前、售中、售后的全链条优质服务。 据悉,在 2020 年双十一活动期间,魅族旗舰系手机在苏宁易购销售额增长 976%,同时魅族 17 Pro 在 4K-5K 高端旗舰区间更位列前三。 魅族目前的服务网络已经覆盖了全国核心省市,打造了线下服务 + 体验,线上足不出户寄送快修,以及满足客户差异化需求的「上门快修」服务,组成了立体化的服务网络。 魅族此次与苏宁快修渠道的 300 + 线下网点进行合作,将提升服务网络的密集度,为用户提供更方便快捷的服务,进一步提高服务时效和服务体验。
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