阿里董事局主席张勇：旅游相关产业未来会继续得到高速发展

　　原标题：阿里董事局主席张勇：旅游相关产业未来会继续得到高速发展

 

　　10月16日，在飞猪新旅行商家大会上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示，阿里巴巴20年发展，形成了面向消费者和企业两个飞轮。旅游消费是大消费领域非常重要的一部分，旅游相关产业未来会继续得到高速发展。

 

　　今天已经进入数字经济时代，每个产业都在走向数字化，走向智能化。张勇说，这个市场上不缺少OTA，飞猪要给商家提供OTA提供不了的价值，只有这样才对商家有意义。飞猪会继续坚定地做平台，绝不只是希望成为商家销售更多商品的渠道，也希望能够通过阿里巴巴商业操作系统，让旅游行业的商家，从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面，都全面走向数字化经营。

　　他认为，飞猪在旅游行业要发挥阿里大生态的几个优势。第一个优势是用户。飞猪的运营 不是一个孤立的飞猪品牌，它是与阿里整个体系的连接，而阿里经济体的中国年度消费用户已经超过7亿。第二个优势是支付。到今年6月底，阿里经济体的年度支付用户已有9亿多，这背后也带来了大量的线上线下数字化的可能性，比如旅游行业的景点、乐园、门票等地面服务。第三个优势是数据。商家与阿里的合作不仅只是多一个亿、十个亿的销售额，更重要的是每一笔消费每一笔订单都带来数字化的积累，形成增量的数据资产，这个数据资产在经营当中，都可以被更好使用。

 

　　如何发挥上述优势？非常重要的一点是要面向旅行场景，真正地把阿里的各个商业元素联动起来。张勇透露，阿里最初把出境游市场叫“全球游”，但很快否定自己，叫成了“全球玩”(Global Fun)。旅行是为了玩，真正的旅行是以酒店、机票、门票等为基础，与目的地的吃喝玩乐、购物、现场演出等结合在一起。关于这些元素，阿里可以说是全世界难得的集大成者。

 

　　因此，飞猪会在阿里的大生态当中，与商家一起，重新组织旅行商品和服务内容。“我们都是旅游产业的一分子，我们必须面向用户来构架我们的服务产品、来构架端到端的体验。”

 

　　当下的旅行产品，很多都是标准化的、单一的表达。越是单一，越容易落入价格竞争。张勇强调，飞猪和阿里要帮助商家，将标准化的产品升级为非标准或者半标准的产品，将单一的产品变成组合式的产品，从而服务消费者多样化的需求。