雪加联合创始人王飒：推动行业的规范化 保证电子烟与未成年人不产生交集
2019-11-04 19:08:35来源：亿欧编辑：鹿鸣君
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原标题：雪加联合创始人王飒：推动行业的规范化 保证电子烟与未成年人不产生交集
10月30日下午，“新消费时代下的电子烟创业”论坛活动上，雪加SNOWPLUS联合创始人王飒发表了《保护未成年人是企业与行业的责任与底线》主题演讲。
王飒表示：“保护未成年人，是雪加企业发展的生命线，我们把它放在企业发展最高优先级，并贯彻到生产、销售和营销推广各个层面，哪怕一些举措和业务盈利有冲突也不改变，无论对业务的冲击多大，雪加都要将未成年人保护放在第一位。”
电子烟是一个非常特殊的行业。一方面，它有着巨大的市场，且属于典型的“新国货”：由中国人发明，中国拥有全球90%以上的专利、95%以上的产量、90%以上的出口量，以及国际市场的定价权；另一方面，对于这样一个初生的行业而言，产品和市场的不规范也显而易见。所以，雪加一直在努力协助和配合主管部门，推动行业的规范化，特别是行业准入制度及产品国家标准的出台。
“我们相信，在国家、行业、企业和公众的共同努力下，中国的电子烟产业会很快走上正轨。”王飒表示，“在这个过程中，雪加愿意承担更多社会责任，让企业与行业在更为良性的环境下发展。”
以下为王飒演讲实录：
过去的这两个月时间，对于电子烟行业来说，消息与新闻都不是很正面。
从今年8月美国首次爆发肺部病情以来，从国外延伸到国内的舆论压力一轮又一轮冲击着消费者，更冲击着行业。
美国疾病与预防中心（CDC）最新发布的报告称，关于此次病情产生的最终原因尚未定论，但在对患者进行检查后得知，大部分患者都使用了含有THC的电子雾化产品，也就是我们知道的大麻成分，而且根据各州调查结果表明，这些含有THC的产品，又有很多是从非正规渠道购买，由于国外将电子雾化器、电子烟统一称为Vaping，因此在国内报道中，不完全正确的翻译把所有问题都指向了电子烟。
但是在美国事件发生之后，另一个问题引起了我们的重视和思考，那就是我们整个行业的底线是什么，行业的责任、原则是什么，当企业利益与企业社会责任相冲突的时候，我们应该如何去选择？无论在什么样的情景下，无论遇到什么样的事物，我们一定把企业责任和社会责任放到所有的企业利益之前。
今天的演讲，我不打算聊雪加的销售情况，或者雪加这个品牌本身，我想踏踏实实地跟大家聊企业社会责任与企业发展两点的平衡问题，我认为这是一个企业发展的基石，企业的发展速度取决于这块基石。对于雪加来说，这个基石就是两个字“保护”——保护传统烟民，保护非烟民，以及最重要的，保护未成年人。
保护，其实就是我们最开始创立雪加的初心。
保护传统烟民，这源自我的个人经历。去年春天我的继父因为肺癌去世了，家里没有任何肺癌的遗传病史，疾病产生的原因是因为他吸烟，每天抽2～3包。发现的时候已经到了癌症的3，4期，不能手术，只能化疗。那段时间我和我妈陪他去了所有地方，去美国、泰国找靶向药，那段时间他过得很痛苦，一边需要忍受化疗的副作用，一边烟瘾难耐。但是医生严禁他继续吸烟了，因为纸质香烟的焦油燃烧会急速恶化他的病情。我当时给他买了来自美国的电子烟JUUL，他在最后一段时间的生活得到了极大的提升。
如果你问抽烟的人，抽烟到底好不好，绝大多数人的回答肯定是不好。他们是明知道不好，但是戒不掉。
据不完全统计中国有3亿多烟民，这个数字非常可怕，同时也是说受到二手烟影响的家庭有3亿多个。如果能把电子烟和减烟减害的概念引入中国，就能改变这些家庭，能改变他们的生活。
在保护传统烟民上，我们还通过与产品相连的小程序检测每日吸入量，提供戒烟、减少吸入的建议。在使用产品时，随着尼古丁吸入量减少。我们希望通过科学技术，也能逐步减少烟民对于尼古丁的依赖。
其次，保护非烟民。电子烟这个行业总是会遭到很多质疑与谴责
其中最大一个质疑，就是对非吸烟群体的影响与诱导。刚才36氪马金男先生有讲到，放眼整个展会，电子烟总会带上一种潮酷的外形，因此很多年轻人会觉得电子烟是不是抽起来很酷的事情，大家为了进入这样一个群体，能跟这个群体有更多的话题，所以开始尝试电子烟。让非烟民产生好奇心理这是我们最不希望看到的。所以雪加的研发团队一直在想办法怎么能够去保护非吸烟群体。
于是就有了雪加这款电子咖啡的产品理念。电子咖啡是一款0尼古丁的电子雾化产品，仅含天然咖啡提取物。这就能在满足非吸烟群体的好奇心的同时，保护他们不受尼古丁的影响。
我身边发生过一个真实的故事，PPT中这则朋友圈内容来自雪加的一位设计同事。这是今年7月他加完班之后发的一条朋友圈，那天他过得不太好，因为女朋友跟他分手了，他第一次想要尝试吸烟。其实这样的现象在我们的生活里并不罕见，有人因为遇到烦心的事情，因为工作生活的压力，甚至仅仅是好奇，开始想要尝试烟草或者电子烟，抽烟绝不能给解决生活的烦恼提供切实的帮助，如果只是好奇，那么电子咖啡一样好使。
所以当时我跟他说，抽电子咖啡，别抽烟。而这就是雪加打造0尼古丁产品的创始初衷。仅仅因为单纯的好奇和模仿而开始尝试，是一件很平常的事情。但就是一次看似平常的尝试，让烟民数量飞速增长。第一口是好奇，但尼古丁的依赖性让多少人抽了一辈子烟。
我们会持续思考更多对于非烟民的保护方式，减少非烟民接触烟草的可能性。
最后，也是最重要的保护，对于未成年人的保护，如何保证电子烟与未成年人不产生交集。
在两周前乌镇举办的“第六届世界互联网大会”上，有一个论坛受到了格外关注，那就是“网上未成年人保护与生态治理”论坛。
论坛上，喜马拉雅FM创始人余建军的演讲非常打动我，他分享，作为一个13岁女儿的父亲，他发现女儿每天都会有一个小时躲在卫生间玩游戏，发现这一点之后，他认真分析了女儿这个年纪的未成年人上网行为和需求，之后着手在喜马拉雅平台做了很多尝试，包括模式和内容管理，因为在他看来，要像呵护自己的孩子一样保护未成年人。
我们都知道，对于未成年人发育中的大脑来说，尼古丁会造成严重伤害。早年间，学界普遍认为人脑在6岁左右就已经发育定型了，但在核磁共振技术发展之后才发现，人脑发育比想象中慢得多，人脑的很多重要功能要到很晚才能成熟。正因为人脑的发育是一个漫长而复杂的过程，所以在这个过程中，可塑性很强的未成年人大脑很容易受到尼古丁影响，更容易成瘾。
（目前，雪加从销售、产品和推广多个维度开展一系列措施，保护未成年人。）
我们的行业存在特殊性，可能会面对着很多未成年人，所以在我们销售和推广的过程中，应该时刻紧绷一根弦，这根弦就是未成年人这条红线和底线。以雪加为例，我们从销售、产品和推广多个维度开展一系列举措，来保护未成年人。在这里，我来分享一些雪加的具体举措：
首先，雪加产品研发方面，我们参考传统烟草包装设计，在新一代产品的外包装醒目位置提醒：“电子烟含尼古丁，未成年人不得购买、使用”。
在雪加线上销售方面，我们在电商平台旗舰店上醒目位置提示：“未成年人不得购买和使用电子烟”；与京东等平台方共同启动了“身份验证系统”，严格核实购买者的年龄。
在线下销售方面，雪加选择与经销商合作时，同样采取了严格规定，所有雪加经销商不得向未成年人出售电子烟。一旦发现违规行为，取消其代理资质；另外，无论是雪加加盟店，还是经销商，都要求不能在中小学周边设立门店，以及其它可能影响未成年人的地方销售电子烟。
在品牌传播方面，雪加严格遵守以下原则：不使用任何诱导未成年人使用的广告语；雪加组织的所有线下活动，均在显著位置提示“未成年人不得进入”等，活动现场我们还会通过工作人员现场监管的形式，杜绝未成年人进入活动区域。
我们所做的一切，都是为了一个目标：保证电子烟与未成年人不产生交集。
全力保护未成年人，这是雪加的核心价值观。我们将此视为企业发展的生命线，把它放在企业最高优先级，哪怕一些举措和业务盈利有冲突也不改变，无论对业务的冲击多大，都要将未成年人保护放在第一位。
社会责任是企业的立命之本，是我们的良心所在。王阳明讲“知行合一”，这里的知是“良知”，以良知指导行动。
与此同时，雪加一直在努力协助和配合主管部门，推动行业的规范化，特别是行业准入制度及产品国家标准的出台。“不忘初心，方得始终”，在前行过程中，雪加会始终牢记自己的初心并付诸行动，未来，雪加将保持初心，也将承担更多社会责任，这样才能让企业、让行业在更为良性的环境下发展！
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