5A景区保卫战 应是历史文化保卫战
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5A景区保卫战,应是历史文化保卫战
近期,江西省决定对严重不达标的1家5A级景区和14家4A级旅游景区给予严重警告处理。10月份将再次复核,届时如不能整改到位,坚决予以摘牌处理;7月底,乔家大院被取消质量等级,“五星”变“零星”一事,对山西旅游业而言无异于一场“地震”。
受“地震余波”影响,各地5A级景区纷纷陷入“被摘牌的恐惧”,保卫战已经打响。
据报道,这些旅游景区存在的主要问题是:管理意识不够强,旅游景区管理服务水平尚待提高;导游数量普遍不足,专业技能和知识有待提高;文化特色不明显,尤其是古村落型旅游景区、温泉旅游景区需要继续提升;红色文化景区深度挖掘不够,展陈技术手段陈旧,产品单一,市场开拓意识不强;旅游厕所普遍缺乏文化氛围,主题型厕所占比率较低。此外,部分景区市场化运营能力不足,个别景区甚至处于停业状态。
从上述问题分析,各个景区存在的突出问题归根结底是景区文化品位问题。一个引人入胜的景区除了秀美景色以外,更要有深厚的文化历史底蕴,当地独有的地域文化特色,一个地方文化命脉的绵延更需要有一方展示的平台。这些离不开政府的不遗余力,好好在弘扬当地历史文化,宣传地方特色上下功夫。不要急功近利,在弘扬宣传上浮皮潦草,为了赚钱盲目跟风,暴露出某些部门及干部的作风浮躁心态,凡事不谋求长远。
打响“景区保卫战”,更是历史文化保卫战。各地政府应当踏实做足“特色”功课,外借一方美景,内用文化底蕴吸引人、留住人。
用特色吸引人。找准自身定位,聚焦突出特色,做到“人无我有、人有我精”,制定旅游精品路线,树立景区品牌意识,是传统,或现代,是人文,或自然,依托当地特色,做好山水文章。做好当地文化与旅游产品的“嫁接”,创意开发旅游产品,但切忌“邯郸学步”、“东施效颦”,模仿的不是产品,效仿的当是意识。旅游资源和文化内涵丰富独特才是景区的精髓,才是吸引游客兴趣的根本点。
用心思留人,“精诚所至,金石为开”,尤其要用正、用尽心思,为游客搞好贴心服务,彰显人文关怀,打造口碑相传的美誉度;秉承诚信理念,坚定提高服务质量才是硬道理;挖掘文化内涵,增强软实力,才能让游客感到物有所值,形成良性循环。良好的景区给人应当是流连忘返的山水美景,心生暖意的细致入微,创意十足、形神兼备的旅游纪念品,正所谓“入脑、入心、入手”,所有一切都值得我们拥有,而旅游景区所收获和拥有的更是人们由衷的认可肯定与心心念的赞美。
保护历史传统文化,打造地方文化特色,应秉持踏实严谨、戒骄戒躁的作风,这样才能利于经济、文化的长久发展。假如仅站在地方利益的角度,追求短期经济利益,肯定是对当地旅游业乃至文化历史的一种伤害。只有把当地旅游注入文化的特质,做真做实,突出地方特色,繁荣历史文化,才能更好地促进经济的发展。苏荣
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