火车票改签新规定,铁路服务再升级
2021-01-29 16:57:37来源:鹿财经原创(lucaijing.com编辑:青青
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1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。(中国铁路)
火车票改签不是什么新鲜的事,但是没赶上车,仍然可以在线改签当日后续列车的火车票可是大姑娘上轿--头一回。在今年春运开始的第一天,铁路部门就上线了一项非常暖心的服务措施。
火车票改签新规定,是铁路部门根据实际需求做出的优化调整。在铁路不断发展壮大的今天,越来越多的人愿意选择火车出行,因堵车等原因误车的情况时有发生,虽然可以去人工窗口改签,既费时又费力的操作还是让旅客多了不少麻烦。铁路部门想旅客之所想,急旅客之所急,当日车票“云改签”的新规定为广大旅客带来了福音,让错过火车的人一样可以从容出行。
火车票改签新规定,体现了铁路部门在便民利民服务措施上更加精细化。 在这个日新月异的时代,人们对铁路服务提出了更深层次的要求,也有了更大的期盼。凡事变则通,通则达。之前实行的改签规定不是很实用,铁路部门不墨守成规,积极推出新举措,完善服务细节,免去了旅客的奔波劳累之苦,畅通了百姓回家路,温暖了百姓出行心。
如何让旅客走得好,是铁路部门一直努力的方向。从“一票难求”到互联网订票,从人工检票到刷脸进站,从单一盒饭到手机点餐,各种人性化、智能化、现代化的服务举措在陆续推行,高铁wifi开启了旅客全新的旅行生活。从此家的距离不再遥远,只在咫尺之间。人们已经实现了由“走得了”到“走得好”的美好体验。
铁路服务的不断提升,是铁路不断深化改革的璀璨结果。以人为本,适时而动,铁路服务始终为人民。未来铁路将继续坚定“人民铁路为人民”的服务宗旨,创新服务,更好地服务春运、服务民生。(袁平桥)
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