旅客出行 铁路服务在进步
2021-01-03 23:40:49来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：毛青青
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12月29日,2021年春运售票方案日前公布.2021年春运12306网站(手机客户端)订票预售期为30天(含当天),电话订票预订期为4——30天(含当天),即2020年12月30日发售2021年1月28日春运首日的车票.广铁管内车站站内设置的自动售票机、互联网取票机均可发售电子客票.(来源: 深圳新闻网)
“电子客票”、自主售票机售票作为目前最先进的售票方式,在疫情防控常态化条件下,不但给旅客出行带来诸多便利,同时也让出行更加绿色、安全.从纸质火车票到刷卡、刷身份证、刷脸进站,到电子客票出行,铁路服务一直在提质的路上.无形的车票,有心的服务,在方寸之间变化,是铁路以人民为中心,深入优化旅客出行方式的具体行动.
小小火车票,折射出的是铁路不断创新服务方式、提高服务质量的表现.此外,随着电子客票的逐步推行,传统的纸质车票将逐步退出历史舞台,让铁路服务再上一台阶的同时,也将为社会节约大量的纸资源.显而易见,以电子客票取代纸质车票,也是一种科技创新下的环保举措,饱含铁路部门环保情意,积极响应“节支降耗”,也彰显铁路部门的责任担当.随着互联网技术的发展,铁路顺应时代潮流、不断创新,电话购票、互联网购票、手机购机客户端购票等多样化购票方式让购票变得轻松自如,“电子客票”、自主售票机售票全面推广以来,把铁路人性化服务提升到了新的高度,也是铁路逐步实现旅客服务信息化和智能化的积极实践,彰显的是“以更好的铁路”满足民需的初心和热忱.
“人民铁路为人民”,这是铁路部门的服务宗旨、初心承诺、追求目标,在当前的形势下,我们要树立过紧日子的思想,广泛开展节支降耗、改革创新活动.在聚焦交通强国、铁路先行、坚持强基达标、提质增效上努力拼搏创新,我们也将会继续不断自我超越、自我创新,让出行旅客更顺畅!(作者:冯兵杰)
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