警惕落入预付式消费陷阱
2020-09-27 23:38:53来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：毛青青
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2018年10月，何女士所住小区门口的那家美容美发店出事了。这家店是2017年11月份前后才开的，是在上一家美容美发店的基础上新开的。经营不到一年，店里员工突然又换了新面孔，老板也换了。小区业主们想找当初办理充值的老员工退还充值卡里的钱，但对方解释，老店经营不善，钱都亏掉了。（9月27日钱江晚报）
近年来，出现了很多由于所谓的经营不善导致跑路的商家，集中出现在美容美发和健身行业，且都鼓励预付式消费。新闻中跑路的美容美发店经营中存在猫腻，顾客充值的收款主体，是另一家美容美发店，且杭州有多家美发店都与之有关，其中有4家已经跑路，有律师怀疑该店以经营美容美发做幌子故意敛财。据统计显示，仅在2020年，浙江与美容美发行业有关的合同纠纷案就有48件，涉及多座城市，其中半数以上与充值有关。事实上，无论出于何种原因，这些店铺倒闭后，之前消费者预付的钱款都很难再回到消费者手中。所以，消费者应提起注意，警惕落入预付式消费陷阱。
这些以圈钱为目的的店铺普遍存在“挂羊头卖狗肉”的情况，且有多家店铺与之关联，注册信息名不符实，为以后的跑路提供方便，试图逃脱法律的惩罚。他们在跑路后，转而去异地开店，还会以同样的手段欺骗消费者，骗取钱财。更有一些黑心商家跑路前还假意推出优惠活动，扩大顾客群体，吸引消费者充值办理会员卡，预付金从几百元到几万元不等，严重损害了消费者的利益。
之所以频频发生商家跑路的现象，就是因为他们抓住了消费者不懂法律、怕麻烦、觉得不值得打官司的心理。确实，打官司、请律师不是件容易的事，既耗费精力也耗费钱，即便官司打赢了，退还的钱可能还不够支付给律师的费用。
面对越来越多的跑路商家以及出现的通过跑路骗取消费者钱财的团伙，政府部门还要重拳出击，下大力气整治。完善法律法规，填补法律漏洞，简化司法程序，严厉打击跑路行为。工商、市场监督部门加大管理力度，加大对注册开业的店铺的审查，禁止注册信息名不符实的店铺开业，规范经营秩序。拓宽投诉渠道，便于群众维权。媒体曝光典型案例，公开惩罚措施，震慑有心跑路的商家，让商家认识到，跑路不等于可以拒还预付金。消费者要提起注意，警惕预付式消费。选择店铺时，可以考虑口碑好、经营时间长且经营状况不错的店铺，尽量避免在其刚开业时就大额充值。发现问题时，及时举报维权。史伟叶
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