坦然面对差评，自身硬才能与时俱进
2020-09-19 15:52:58来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：毛青青
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近日一微博博主发布了探访狗不理包子北京王府井总店的视频引起关注。视频博主到店品尝酱肉包后，吐槽包子里面全是肥肉“特别腻”，100块钱两屉有点贵，又称此店在大众点评网站评分低，是王府井地区餐厅中的最低分。视频一出让很多人产生共鸣，大量的转发、播放。随后狗不理王府井店在网上发布声明，指责该视频内容虚假，恶语中伤，侵犯了餐厅的名誉权，并报警追究相关人员和机构的法律责任。此事件一出，引来各大媒体的关注。
天津“狗不理”包子距今已有上百年的历史，当年正是因为其包子味道鲜美，诚信服务，一度成为国货之光远销海外，质量过硬才有了流芳百年的美誉，成为如今的老字号。为了更好的发展，“狗不理”在全国各地的分店如雨后春笋版纷纷开张营业，这不失为发展壮大的好办法。但随之而来的却是人们对这个老字号包子的吐槽，究其原因不外乎是味道服务不如以前好。“狗不理”老字号吃着过去积累的老本，如今不断磨灭着大家对它的信任和好感。
首先狗不理的口味似乎一直被人诟病。正如视频中所提到：肥肉多，口感腻。回顾历史，过去物质匮乏，吃不饱的年代，狗不理包子采用肥肉制作，正好满足当时的大家的需求。但是时代变了，如今的狗不理，还是被老字号品牌所束缚。在物资丰富，提倡健康饮食的年代，吃肥肉填饱肚子已成为过去。而狗不理依然坚持过去的方法，若是不思变，改变自身，会不断走向时代边缘，前路难明。
同样作为一家总店，为何不能坦然面对顾客的差评，反之要用法
律的方式来解决问题，自身的原因不可忽略。时代高速发展，在网络购物冲击之下，实体店的经营举步维艰，老字号狗不理包子王府井总店也不例外。正是因为如此，更应好好总结分析顾客提出的建议，不论自身是否存在，有则改之无则加勉的老话应时刻铭记。遇事不能总是找对方原因，谁都不是完美的。调整好心态面对指责和批评，提高自身的实力，让自己不断符合当下的需求，才能与时俱进，而不是一味扩张面，忽视了质，这样是无法真正发展的。
同样对于国家干部，组织干部同理，人无完人，面对群众的质疑和抱怨，我们应当先找自身的问题，只有让自身综合素质过硬了，才有底气面对群众工作，做好组织工作，因此调整心态坦然面对不同的意见才能让组织干部真正的成长，才能在时代变迁中活跃起来，发挥更好的作用。
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