喘息服务彰显公共服务的高度人性化
2020-01-02 23:14:22来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：毛青青
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2018年，北京 “喘息服务”试点在丰台区启动——专业机构照料部分老年人，政府买单，让长期照护老人的家庭成员得以“喘息”。近日，丰台区启动第二期“喘息服务”，预计将为1000名失能、失智老年人提供服务。目前，这项新服务已经在北京多区布局，未来将全面推广。给老年人的看护者“放个假”，成为北京养老服务的新生事物。（1月1日《新京报》）
近日，一位朋友的母亲患肺癌医治无效去世。开追悼会那天看到他，人憔悴得不成人样，深度的黑眼圈和无比粗糙的皮肤，布满血丝的双眼和无精打采的神色，让人无不动容。从初次诊断为癌症那天开始，他每天过着从家到医院再到家的单调生活，看着自己最亲爱的母亲，受到病痛的折磨而无以替代，那种感受如同刀割一般。无微不至的临终关怀拉长了存活的时间，也让照料者倍受煎熬，“照料起居和打破生活节奏，身体上的劳累还承受得住，主要是精神上的折磨让人难以消受。”
“如果再拖一段时间，我估计自己都会住进医院而成为被照顾者。有的时候，真想有人替几天，给自己的身心放个假。那怕仅仅是一天，让我远离那个环境，缓冲一下也好。”据我了解，他家里经济条件不错，整个治疗过程聘请了两名专职护工，奈何其母亲对他的依赖性太强，不在身旁陪护一刻都不消停，喘息的机会自然就少了。这种状况是很多家庭的缩影，照料和看护家中的老人或病人，单调而重复的生活让很多人也现了“身心疲劳”，居家养老的大背景下，这些看护者的境况同样值得关注。某种意义讲，这既是一个家庭问题，更是一个不容忽视的社会现象。
对于这群人，浙江省大爱老年事务中心理事朱秋香把他们称为“隐形的病人”。因为长期照料或者看护老人，看护者往往会出现各种精神上的疾患，最后甚至到情绪崩溃的境地。2015年，A君亲手杀死了相伴42年的妻子。随后他试图割腕自杀，追随妻子而去，但没有成功，只能带着深深的愧疚向警方自首。在“超老龄化社会”的日本，因不堪看护之苦而发生的“看护杀人”事件，正接二连三地上演。在国内，杭州女子照顾老年痴呆症妈妈9年后，她自己则经历了失眠、崩溃、抑郁的无限痛苦，回想照料母亲的那几年，她把很多细节都忘了，只记得自己“整个人要快疯了”。
在极端的个案中，抛弃者有之，遗弃者有之，杀亲者也有之，“久病床头无孝子”，个中的滋味并非单纯的道德说教那般轻松，在强调道德之余给予这些“隐性病人”以人性关怀，应是公共服务的应有之义。通过政府购置服务的方式，让专业机构阶段性替代照料，给那些长期照料老人的看护者短暂放个假，使他们免于处在情绪懈怠和精神崩溃的临界点，这种虑及多方利益的做法具有兜底功能，也是公共服务前瞻化、人本化、精细化和专业化的体现。
国家统计局数据显示，2013年到2017年，我国65岁以上老年人从1.31亿人增加到1.58亿人。全国60岁以上老年人已超过2.4亿人，占总人口的17.3%。老龄化的趋势还将继续并将步入“超老龄化社会”，受护工数量短缺，家庭经济负担难以承受等多重因素的影响，未来的养老模式还得以家庭照料为主，通过提供“喘息服务”给老人看护者“放个假”，已然超越了公益事业的范畴，而成为关乎民生民利和维护社会和谐稳定的“润滑剂”。
尽管“喘息服务”作为新生事物，其内容和边界也有待探索，构建一套比较成熟的规范体系也尚需时日，但目的正当性无庸置疑，方向与思路也值得充分肯定。这种高度人性化的初衷需要坚持，期待在摸索与总结中，去不断普及和推广，最终成为一项惠及全社会的良策善举。(堂吉伟德)
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