外卖小哥无人敌 服务行业变艺术
2019-11-05 14:28:50来源:鹿财经原创(lucaijing.com编辑:青青
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外卖小哥无人敌,服务行业变艺术
近日,笔者在人民日报上看到了一篇名为“一个敢点,一个敢送,顾客泰山顶点餐,外卖小哥爬山送”的文章。主要阐述了一名外卖小哥通过与顾客协商并秉持着锻炼身体的心态去泰山送祈福果篮的事情。外卖小哥的这种心态以及他们实力令笔者非常敬佩,同时也对服务业产生了深思。
服务业顾名思义就是服务于人的一种行业,它给人提供方便、给人一种享受。正如这名外卖小哥,他抱着锻炼身体的心态去送外卖,真正的做到了把服务别人变成了服务自己,即送到了外卖也让自己锻炼了身体。现如今服务行业越来越多,也越来越五花八门,但是真正能诠释出服务二字的寥寥无几,因此,服务业应向外卖小哥一样,从自己的内心出发,从脚下出发,不要只被金钱所驱使,要用心服务好别人,这样也服务了自己。拥有一个好的心态,即使前方道路布满荆棘,也会有一条属于你自己的路。
外卖小哥在我们的生活中经常被人调侃为是一种神奇的存在,因为他们无所不能弹钢琴、秀车技、炒菜、玩游戏等等,无论我们碰到什么难题,只要外卖小哥在都能给你摆平。如此优秀的外卖小哥肯定不是与生俱来的,因为有一句俗语说得好,“要想人前显贵,就得人后受罪”,一个人想成功,关键是背后的默默付出。不断的努力、不停的学习亦是我们年轻人最应该做的,服务行业不也是如此吗?墨守成规,不思进取,每天用同样的样式提供服务给别人,日久天长是不可能成功的。服务行业想升华自己就要不断充电汲取新能量,创新新事物,还要把服务于人等同于服务自己这样的理念贯彻到每一名服务者的心中并且保持常态化,这样才能有利于把服务业做成一门艺术。
有一句谚语说得好“在别人服务时要把别人的事当做自己的事去做,在接受别人的服务时,要向尊重自己一样尊重别人”。服务行业应该得到尊重,因为他是一种艺术,同时,它也应该尊重别人,因为给人提供一种享受与快乐。服务业的升华转变还有很长的路要走,成为艺术也还要经历不少的坎坷。但是,笔者相信有外卖小哥这样的人群,服务业定能成为一种艺术。李响
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