报告称亚马逊在美会员数达到1亿 但有一个指标却令人担忧

　　亚马逊Prime会员数仍在攀升。

　　第三方机构Consumer Intelligence Research Partners（简称CIRP）近期发布了对亚马逊会员业务的调研报告：截至2018年12月，有62%的亚马逊美国用户是Prime会员，据此推测，亚马逊在美会员数超过了1亿。

　　亚马逊官方并未回应这个数字，他们也没有定期公布会员数的惯例。但在2018年4月的股东大会上，贝佐斯首次宣布Prime2017年的全球会员数超过了1亿。对于发展了13年、在早期争议重重的亚马逊会员业务来说，这是一个里程碑时刻。

　　该报告还称，Prime会员每年在亚马逊消费的金额在1400美金左右，非会员消费只有600美金。这个差距比之前拉大了，2017年，Prime会员的消费额是1300美金，而非会员有700美金。

　　会员数和会员贡献双双增长是一个好消息，这说明亚马逊以高额成本提供给会员的权益（比如免费的次日达、媒体和电子书权益等）增加了会员的消费黏性，让他们愿意在亚马逊花更多的钱。

　　“2018年Prime会员数增长了10%，这个速度是放缓的，但考虑到巨大的基数和多年的高速增长，这仍是不错的表现。”CIRP创始人在报告中表示。

　　但有一个指标或许是亚马逊不想看到的。报告显示，在Prime美国会员中，有接近35%的人是月度会员，而这个比例在2016年末时还在20%左右。月度会员意味着他们可以随时退出Prime，而在有密集购物需求时再选择加入，即便Prime的年费时119美金，而按月付费的话，全年需要156美金——很明显，他们的忠诚度不如年度会员。