阿里CEO张勇:如果你只是为了做好而苟活着 有什么意思呢?

2019-02-11 19:12:29来源:品途商业评论编辑:鹿鸣君

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  原标题:阿里CEO张勇:如果你只是为了做好而苟活着 有什么意思呢?
 
  9 月 10 日教师节当天,阿里巴巴集团创始人马云发出题为「教师节快乐」的公开信宣布:一年后的阿里巴巴 20 周年之际,即 2019 年 9 月 10 日,他将不再担任集团董事局主席,届时由现任集团 CEO 张勇(逍遥子)接任。

 
  马云认为,在担任 CEO 的 3 年多中,张勇展现出了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力,连续 13 季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长。被评为中国 2018 年最佳 CEO 排名第一,这份荣誉当之无愧!
 
  许多网友在衷心祝福「悔创阿里杰克马」终于卸下重担,遵从内心去追寻自己的教师和公益梦的同时,也好奇发问,这位张勇究竟是何许人也,为啥马云偏偏定了他来接棒?
 
  用一个形象的比喻来讲,如果说马云是个舌灿莲花、魅力四射的 ET ,那张勇就像个从未来穿越而来的 AI 。一人负责天马行空,一人负责脚踏实地。

 
  ▲《东方华尔街》| 不甘寂寞的他毅然辞职加入了盛大
 
  1972 年,张勇出生于上海,看似文弱书生的他,骨子里却有一股韧劲。在上海财经大学读金融学的时候,张勇最大的梦想就是去万国证券的研究所工作,相当于今天的高盛。结果到 1995 年毕业时,发生了著名的“三二七国债事件”,万国并入了申银,董事长管金生被判了 17 年。于是他去了安达信会计师事务所,做审计。
 
  2001 年 10 月,“安然财务丑闻事件”爆发后,安达信(中国)没了,并入了普华永道。在即将成为合伙人的 2005 年,不甘寂寞的张勇毅然辞职加入了如日中天的盛大,新晋中国首富陈天桥给了他 CFO 的位置。
 
  2007 年夏天,正在出差的张勇经猎头引荐,在香港文华东方酒店,第一次见到了阿里当时的 CFO 蔡崇信,结果一拍即合。回到上海后,张勇第二天就坐火车去了杭州,见到了马云、彭蕾和孙彤宇。在西湖边上的湖畔居,马云问,“你为什么来阿里?”张勇毫不犹豫地回复道,“很简单,我已经干过一个 30 亿美金的 CFO 了,我想干个 300 亿美金的。”一举打动了马云。
 
  帮盛大做完第二季度的业绩发布后, 8 月 30 日,张勇正式出任淘宝网 CFO ,代号「逍遥子」。这个花名出自金庸的武侠小说《天龙八部》,「神秘人」逍遥子在书中虽高徒无数,却从不现身,武功深不可测。这点正像张勇,对私事向来避而不谈,却善于排兵布阵、运筹帷幄。
 
  2007 年 11 月 6 日,阿里 B2B 业务在香港联交所成功挂牌,上市当天,阿里市值达到 260 亿美元,超过新浪、搜狐、网易、盛大和携程市值的总和。
 
  彼时,淘宝商城是一个新业务,起初发展得十分不顺, “既然爹妈(两个直接负责的总监)都不心疼,那就只能爷爷(越级负责的 COO )自己干了。” 2008 年全球金融危机爆发后,一直在烧钱的淘宝网,始终没能找到自己的盈利模式。张勇向当时的淘宝网 CEO 陆兆禧主动请缨,决定直接来管这块处在困境中的 B2C 业务,因为他坚信 B2C 在未来是一个大趋势。
 
  “做别人不敢做的决定,承担别人不敢承担的责任,搞定别人搞不定的资源。”这就是张勇。在他的推动下,淘宝商城业务模式进行了彻底的整改,于 2009 年 8 月首次实现了当月收支平衡。
 
  “我一直坚持着,也有孤独的时刻。但是,有些东西随着时间的推移,当慢慢看到真有价值的时候,大家也会认可。”

 
  ▲《商海通牒》| 然而,狂欢未尽,危机便随之而来了
 
  为了“活命”,在淘宝商城艰苦的突围战中,张勇想尽了法子。最终决定效仿美国“黑色星期五”为淘宝商城策划了第一个“双十一购物狂欢节”。
 
  尽管最初淘宝商城中只有李宁、联想、飞利浦等 27 个商户参加,但是超乎所有人预想,首次“双十一”平台交易额是 5200 万元,达到当时日常交易的 10 倍左右。在办公室,张勇一个人静静地抽了两根烟。在他看来,信仰和坚持是探索未知的核心因素。
 
  “现在我们在做的事情,可能越是战略清晰的事越容易失败,越是不成逻辑的反而容易成功。因为当不确定的事情成为逻辑以后,谁都没份了,每个人都搞清楚这个事情应该这么打的。那世界上聪明人多得很,勤奋的人也很多,既聪明又勤奋的更多,跟我们就没有什么关系了。”
 
  然而,狂欢未尽,危机便随之而来了。 2011 年初,阿里 B2B 公司宣布,董事会委托的专门调查小组用一个月时间对阿里 B2B 平台上的客户欺诈投诉进行调查,发现 2009 年和 2010 年分别有 1219 家和 1107 家“中国供应商”客户涉嫌欺诈。除了关闭涉嫌欺诈公司的账户并提交司法机关、参与调查之外,上市公司阿里 B2B 的 CEO 卫哲和 COO 李旭晖引咎辞职。
 
  “卫哲先于我一年加入阿里,他的离开非常突然。临时通知我们大家开会,然后宣布这件事情。当然大家知道什么原因,但即使这样还是感觉很冲击。你能感受到卫哲在努力控制自己的情绪。”

 
  ▲《再创世纪》| 事实证明他仍然在快速前进
 
  随后,阿里宣布三分淘宝为淘宝、淘宝商城、一淘网,张勇担任淘宝商城总裁。独立之后的淘宝商城迅速做了两件有影响力的事情。一是邀请独立电商“入淘”;二是,张勇计划调整平台同商家签约规则,趁势提高入驻商家门槛,将淘宝商城真正定位于品质,以区分于淘宝网的多样性。
 
  新规在 10 月 10 日公示之后,其中提高技术服务费和提高保证金这两条被广为传播,并被解读为淘宝商城要抛弃小商家。迅速引发了针对淘宝商城大商家的有组织的攻击行为,甚至有人在香港街头为马云设立灵堂。前后持续了一周,淘宝方面最终做出了一定让步,政府部门也介入此事,做了调解和调查。
 
  张勇后来称那是“艰难的一周”,但是他不会为自己的决定后悔。“为了企业长久健康,你最后必须要做决定。很多东西很难十全十美的,只能是你怎样尽力去把它做得更周全。如果一直在困扰纠结当中,或者压力当中,你就很难做出正确的决定,你的内心必须足够坚强。”
 
  风暴眼里的张勇依然能睡着,他很少焦虑,虽然每天只睡五六个小时,但睡眠质量极佳。“焦虑有什么用呢?没有用。你必须做好你自己。”
 
  “十月围城”过后, 2011 年“双十一”成交额上升到 52 亿元,其中淘宝商城贡献了 33.6 亿元,事实证明张勇仍然在快速前进。
 
  2012 年初,淘宝商城正式更名为“天猫”,张勇任总裁。在此之前,淘宝商城可以理解为天猫和菜鸟的合体,它不仅承担电商功能,同时还承担着培育整个阿里物流体系的功能。

 
  ▲《狂怒》| 战略是打出来的
 
  2013 年淘宝十周年庆典,马云登台身着黑色圆边帽、大黑框眼镜、银色上衣和黑色七分裤,冒雨倾情演唱《我爱你中国》和《朋友》。两曲尽后,他单膝下跪宣布卸任阿里集团 CEO :我以后不回来了,要回也不回来,因为我回来了也没什么用,你们会做得更好。商人在这个时代,没有得到应有的尊重,商人的最大成就是员工的微笑。 48 岁之前,工作是我的生活;今天之后,生活是我的工作!
 
  在马云辞去集团 CEO 的同时,阿里“十八罗汉”也辞去了“创始人”的身份,宣布成为“合伙人”。随后,张勇担任阿里集团首席运营官,全面负责阿里集团国内和国际业务的运营,同时主导推进了阿里健康、银泰商业、新加坡邮政等一系列业务的转型。
 
  2014 年初,微信凭借春节红包强袭了支付宝的阵地,被马云形容为“偷袭珍珠港”,而阿里一度被外界评论为“找不到移动互联网的船票”。危机时刻,公司决定让时任集团 COO 的张勇接替陆兆禧全面接管阿里无线。
 
  张勇预判到移动电商的爆发,决定先把其他无线计划暂时搁置,由手淘把即将从 PC 端导入的巨大流量承接住,成为一个超级 App 。为此,张勇抽调了手淘、 PC 淘宝、搜索三个部门的精兵强将,统一 KPI 和架构,无条件为手淘 App 的崛起让路。
 
  “生活中总会分叉出两条路,向左走,向右走,没有人能告诉你哪一条路是对的,只能自己选择。”
 
  好在手淘没有令人失望。张勇在“3万亿”当天透露,上一季度阿里零售平台有 70% 的交易额发生在无线端,每个季度有将近 4 亿用户在手机淘宝上消费。再次奠定了逍遥子的地位,成为员工眼中“拔出柴刀跟野猪拼命的人”。
 
  而阿里也于 2014 年 9 月 19 日在纳斯达克敲钟上市, 144 分钟后,开盘价定格在 92.7 美元,比发行价大涨 36.3% ,市值超过 Facebook 和亚马逊。
 
  “你猜用户喜欢什么,他看过、浏览过、买过再给他推荐,这不叫厉害。他从来没有买过,从来没有看过,但是你给他推荐的东西,一下子能够打中他的心灵,这个才叫智能。”张勇期望阿里能够通过不断进化,产生颠覆性的创新,像 iPhone 重新定义手机那样,重新定义商业。

 
  ▲《美国商业大亨传奇》| 我希望未来的结果会成为最好的评说者
 
  2015 年 5 月 7 日晚,马云宣布张勇取代“铁木真”陆兆禧成为阿里第三任 CEO 。在公开信中,马云说,“做 CEO 是个苦活,需要做好下地狱的打算。”张勇笑言,“所以他把我推下去了。”
 
  事后,马云调侃道,“说来惭愧,我以前经常说,天不怕地不怕,就怕 CFO 做 CEO ,而逍遥子是 CFO 出身。”
 
  CFO 更多是战术的修炼和精进,而 CEO 则是全局的把控和运营,所谓技、艺、术、法、道,缺一不可。
 
  刚被马云推入“地狱”时,张勇给自己定了三个目标:制定和推动战略的实施;为未来布局;对年轻人的培养和组织变革。
 
  “我们把电商、金融、物流、云、文娱,都看成各自价值链产生数据的商业场景,它既产生数据,又消耗数据,形成一个循环,这就是经济体的本质,最核心的问题是市场驱动,它是个活的,不为人的意志左右。”
 
  在逐步解决了马云对数据时代的担忧之后,张勇又将线上线下融合的新零售作为了阿里下一阶段的重点。两人都在不同场合提及新零售,相对而言马云更像是一个布道者,而张勇则是那个将马云想法落地的执行人。
 
  曾有记者问张勇,“在做了 CEO 之后,你对集团的哪些变革未来会写入阿里的历史节点中?”张勇回复道:战略是打出来的,我希望未来的结果会成为最好的评说者。
 
  赫拉利也曾在《人类简史》中写道:事实上,真正最知道当时情况的人(也就是活在当时的人),正是最看不出历史走向的人。

 
  ▲ 张勇和马云
 
  2017 年 1 月 25 日,阿里召开年度大会,结束之后开了个 party ,大家一起唱歌跳舞做游戏。轮到张勇,他走上台去,献上一曲《你成就了我》,一曲唱罢,坐在前排的一些阿里人发现,张勇眼中泛着泪光。
 
  在阿里人印象中,除了带着两个超大号酒窝的标志性笑容,他没有别的表情包。马云有一次问张勇:好像从没看过你发火?
 
  张勇从不做职业规划,他的阿里之路不是规划出来的,甚至也很难说单纯是个人奋斗的结果,正如张勇所言,他很幸运,在合适的时间,在一个互联网大爆发的时代,遇见了阿里巴巴,和阿里互相成就。“ 40 亿、 400 亿、 4000 亿,这很奇妙,像做梦一样。今天既然在这个位置上,第一个(感想)是感恩,第二个是责任。”
 
  两杯茶一包烟,坐下来畅谈三四个小时,话题不局限于业务。三年的时间,让张勇和马云从性格到做事方式上基本达成了互补,角色也愈发清晰,但两人有时也会互怼。“争是争不清楚的,但要把观点讲清楚,时间是最好的证明。”
 
  2017 年年底阿里入股高鑫零售,花了 224 亿港元。而收购的主角之一大润发董事长黄明端,到现在都没见过马云,从始至终交流对象都是张勇。
 
  在这样一个关键时刻,马云为什么会选择信任张勇?逍遥子戏称,“因为我们的星座比较互补。”

 
  ▲《负重前行》
 
  在张勇担任 CEO 的第三个年头,阿里继续高歌猛进。近期公布的 2018 财年财报显示,阿里集团收入 2502.66 亿元,同比增长 58% ,创下 IPO 以来最高增速。然而对于张勇而言,他带领阿里狂奔的路才刚刚开始。
 
  “今天的成功是因为过去我们做的一些事情,未来会不会成功,得看你今天能不能布好局。如果只考虑当前结果,你会失去很多未来的机会,甚至做一些短视的事情。你要有这样的一种勇气:这事儿我做不好,这世界上没人能做得好。可能结果确实不是每个人都能够打通关,但你必须要有这个信心,如果你只是为了做好而苟活着,有什么意思呢?”

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