千亿双汇变味：“火腿肠之王”多地吃出虫子 频遭消费者投诉举报

　　旗下两家上市公司总市值1749亿元。

　　双汇的“十一”假期过得颇不平静——先是被曝出吃出活虫，又因两产品“菌落总数不合格”再登“黑榜”，猪肉大佬双汇到底怎么了？

　　近日，梅州市市场监督管理局网站对2019年第1期食品监督抽检信息进行通报，在23批次不合格产品中，南昌双汇食品有限公司有两种产品“上榜”，分别为双汇老味道烤肠（300g/包）、蒜味肠（450克/包），均被检出菌落总数不合格。

　　这并非南昌双汇食品有限公司今年首次登上黑榜。刚过去不久的8月，上海市市场监督管理局2019年第34期省级食品安全监督抽检信息中，南昌双汇食品有限公司生产的1批次里脊肉检出禁用兽药氧氟沙星，磺胺类（总量）药物使用超标。

　　在屡登黑榜背后的消费端，也频遭消费者投诉举报。10月8日，时间财经联系到一名重庆消费者刘先生。“8月6日，我在超市买的双汇王中王，外包装没有任何问题，咬掉一口，发现肠上有一个特别明显的白斑，而且有虫子在动。”刘先生表示。

　　“其实我当时可以去找经销商，但是我也不想为了换根肠跑断腿。我想联系上他们是为了让他们注意改进运输和包装，我拨打了肠衣上的电话，又通过官方微博联系。哪知道他们根本不在意顾客投诉，连联系渠道都很窄。”刘先生说。

　　双汇火腿肠吃出虫子并非个例，9月23日，多家媒体报道，辽宁沈阳市民购买的双汇的火腿肠，刚打开进食就“吃到一嘴虫子”，而且火腿肠内还有一堆白色活虫。

　　双汇原为国企“漯河肉联厂”，被称为“中国肉类工业的教父”的董事长万隆于1984年执掌漯河肉联厂，到今天已拥有两家上市公司——万洲国际有限公司（下称万洲国际）、河南双汇投资发展股份有限公司（下称双汇发展），双汇系已经成为我国最大的肉类加工基地，在肉类加工生产技术上处于国内领先地位。

　　从10月8日收盘价来看，双汇发展在A股的总市值为809亿元人民币，港股的万洲国际总市值为1034亿元港币（折合人民币940亿元），两家上市公司总市值1749亿元。

　　中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅对时间财经表示，为什么活虫年年有？生产企业应该重视，运输企业、终端仓储销售也要重视，重视了也解决不了，避免不了，那就要对消费者态度好。傲慢态度损毁的是品牌美誉度，消磨的是消费者忠诚度。

　　时间财经就食品安全问题联系双汇集团公关关系中心，对方告知其邮箱，截至发稿，尚无回复。

　　多地吃出异物

　　10月8日，云南保山的张先生对时间财经表示，“9月25号，买了两根双汇润口甜甜脆，包装完好没过期，撕开肠衣出现了发霉的情况。后来我联系厂家，赔偿了我100元。我对处理结果还是满意的，毕竟没吃进去”

　　据此前媒体报道的爆料人王女士表示，她是9月12号买的火腿肠，刚打开就看到有虫子，于是她立马拍摄视频并向厂家投诉，厂家当时的回复是“现在是中秋节，必须等节后才有人处理”。等到18号，厂家过来一个业务员，看到火腿肠之后表示“给你50块钱”，王女士没有同意，这名业务员在等领导审批之后，第二天表示赔付最多100块，之后厂家再无回应。

　　直到9月22日，王女士透露，终于见到了双汇王中王公司的相关负责人，称对方已就此事进行了赔付，双方达成了和解。据媒体爆料赔付金额为2000元。

　　在黑猫投诉平台，双汇的投诉更是五花八门，例如：“吃出了骨头，挂破了牙龈”、“火腿肠变质”、“吃出白色异物”、“吃到透明包装袋”等情况。投诉量也高达212条，但回复率达到了99%。

　　双汇也多次遭媒体曝光质量问题。早在今年3月11日，有媒体报道称，河南新乡的刘先生在购买的双汇火腿肠中发现了一根毛发，当地经销商称受厂家委托来查看产品，随后告知刘先生：“如要赔偿，可10倍赔付，1根赔10根。”

　　2018年，据江苏新闻广播报道，有南通市消费者反映，购买双汇玉米味火腿肠后发现塑料棒，事后多次协商获赔偿3000元。

　　更早的2017年，据信网报道，青岛青西新区的管先生在双汇清脆肠中吃出红色衣物，最后获赔千元。而最为夸张的是，此前有平台报道有消费者从双汇火腿肠中吃出“老鼠屎”，却被经销商告知“最多只能赔偿100”。